Na de invoering van het weekprogramma hebben we, mede naar aanleiding van opmerkingen van bezoekers, besloten om de kosten voor iDEAL bij het online kopen van kaarten te laten vervallen. Het is nu namelijk lastiger om kaarten voor meerdere voorstellingen ineens te kopen en we willen niet dat je te vaak extra kosten voor iDEAL moet betalen.

Verder hebben we de administratiekosten voor het retourneren van kaarten afgeschaft. Door het weekprogramma zijn er alleen kaarten beschikbaar voor het programma op korte termijn, hierdoor is het ruilen voor een andere voorstelling lastiger geworden. Kaarten ruilen of retourneren kan wel nog steeds tot uiterlijk 30 minuten voor aanvang van de voorstelling.